회원가입과 로그인이 따로 있나요?
아니요. 이메일 매직링크 또는 카카오로 처음 로그인하면 계정이 만들어집니다. 비밀번호를 저장하지 않습니다.
구매한 강의는 언제까지 볼 수 있나요?
구매한 계정에는 별도 수강 만료일이 없습니다. 서비스가 제공되는 동안 반복해서 학습할 수 있습니다.
휴대폰에서도 인터랙티브 위젯을 사용할 수 있나요?
네. 작은 화면에서는 영상과 위젯이 세로로 배치됩니다. 안정적인 재생을 위해 최신 브라우저와 Wi-Fi 환경을 권장합니다.
결제 후 강의가 보이지 않아요.
결제에 사용한 계정과 현재 로그인한 계정이 같은지 확인해 주세요. 결제 완료 후에도 보이지 않으면 주문번호와 계정 이메일을 준비해 문의해 주세요.
환불은 어떻게 요청하나요?
환불 가능 여부는 결제일, 콘텐츠 이용 시작 여부, 표시 내용과 실제 제공 내용의 차이 등을 확인해 판단합니다. 자세한 기준은 환불 정책에서 확인할 수 있습니다.
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